Klachtenprocedure bij onderwijsactiviteiten NVvR
KLACHTENPROCEDURE Onderwijs, Bij- en nascholing NVvR
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over (de uitvoering van) onderwijsactiviteiten van de NVvR, als de Sandwichcursus of Radiologendagen, danwel anderszins klachten hebben dan bestaat daarvoor een klachtenregeling.
Hoe kunt u uw klachten kenbaar maken?
Uw eventuele klachten kunt u mondeling (ter plaatse) melden aan de congresbalie. Daarnaast kunt u uw klacht, tot maximaal 1 maand na afloop van de cursus, schriftelijk of per e-mail kenbaar maken aan mw. J. Streekstra-van Lieshout of mw. B. Vermeer van het bureau van de NVvR (nvvr@radiologen.nl).
Klachten over organisatorische kwesties worden voorgelegd aan het congresbureau dat de betreffende activiteit organiseert.
Overige klachten:
-over de Sandwichcursus en de Voortgangstoets worden behandeld door de Onderwijscommissie,
-over de Radiologendagen worden behandeld door het Organisatiecomité van de Radiologendagen,
-klachten over het Regionaal Cursorisch Onderwijs en de cursus Beeldvormende Techniek worden behandeld door organisator prof.dr. J.P.J. van Schaik, namens het Concilium Radiologicum.
Klachten over organisatorische kwesties worden voorgelegd aan het congresbureau dat de betreffende activiteit organiseert.
Overige klachten:
-over de Sandwichcursus en de Voortgangstoets worden behandeld door de Onderwijscommissie,
-over de Radiologendagen worden behandeld door het Organisatiecomité van de Radiologendagen,
-klachten over het Regionaal Cursorisch Onderwijs en de cursus Beeldvormende Techniek worden behandeld door organisator prof.dr. J.P.J. van Schaik, namens het Concilium Radiologicum.
Klachtafhandeling
Zo mogelijk wordt er ter plaatse direct met de klager overlegd om tot een oplossing van het probleem te komen. Blijft de klager ontevreden, dan wordt de klager verzocht om de klacht schriftelijk in te dienen.
Op een schriftelijke klacht wordt binnen vier weken schriftelijk of per e-mail gereageerd. Is de klager met de reactie op de klacht akkoord, of reageert hij niet binnen vier weken op dit bericht, dan wordt de klacht als afgehandeld beschouwd.
Vindt de klager dat zijn klacht niet naar behoren is afgehandeld of is het ongenoegen niet weggenomen, dan kan de klacht in 2e instantie worden voorgelegd aan het bestuur van de NVvR.
- di 22 november 2011 11:31

